Política de Privacidad

1 Quiénes somos

Nuestra dirección web es: https://freemobilereus.es. Somos Free Mobile Reus, un servicio técnico especializado en la reparación de dispositivos móviles ubicado en Raval Robuster n29, Bajos, 43204 Reus, Tarragona. Puedes contactar con nosotros en el teléfono +34 624 60 98 60 o por email en nrmoviles@gmail.com.

2 Qué datos personales recogemos y por qué

• Datos de reparación: Cuando solicitas una reparación a través de nuestro sistema o WhatsApp, recogemos tu nombre, teléfono y correo electrónico con el único fin de gestionar el servicio técnico y notificarte el estado de tu dispositivo.
• Comentarios: Si dejas un comentario en nuestra web, recogemos los datos mostrados en el formulario, así como tu dirección IP para ayudar a la detección de spam.
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias y asegurar que el sistema de consulta de precios funcione correctamente. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más información.

3 Con quién compartimos tus datos

Tus datos personales son tratados de forma confidencial. No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo en los casos necesarios para el envío de dispositivos si se requiere logística externa o para cumplir con obligaciones legales.

4 Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de las solicitudes de reparación se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y garantizar la garantía de 90 días en nuestras reparaciones. Transcurrido este período, los datos son eliminados de forma segura.

5 Qué derechos tienes sobre tus datos

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo los que estemos obligados a conservar por ley.
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Puedes solicitar la exportación de tus datos en formato digital.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en nrmoviles@gmail.com.

6 Seguridad de tus datos

Para nosotros, la seguridad de tu dispositivo y tu información es prioritaria. Aplicamos medidas de seguridad técnicas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción no autorizada.

7 Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies conforme a esta política. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento de algunos servicios.

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8 Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.